Хочу договориться с соседями о соблюдении правил общежития.
Живу в панельном доме, где слышен каждый шорох. Недавно к нам переехала новая семья с маленькими детьми. До глубокой ночи теперь нам нет покоя. Мне неудобно ставить им какие-либо условия, но ведь как-то нужно напомнить, что "у нас не шумят"?
Полина, 34 года.
Желание жить в мире с соседями не предполагает того, что ты должен лишиться покоя и отдыха в собственном доме. Выбери подходящее для переговоров время. Предъявлять претензии и делать замечания на ходу- не лучший способ договориться. Начни диалог с того, что может расположить соседей к взаимопониманию. Прояви искренний интерес к ним и их детям. Будь готова со своей стороны пойти на уступки в чём-либо. Избегай упрёков и прямых обвинений в их адрес. Оперируй фактами и своим отношением к ним. Например:"Вчера в 10 часов вечера, когда ваш Русланчик играл в мяч, ударяя им о стенку, я не могла заснуть." Используй юмор в качестве дипломатического средства:"Мне нравится, когда люди поют, но сегодня я уже устала наслаждаться вашим пением". Определите вместе с родителями шалунов рамки, ограничивающие детские забавы, договоритесь о времени, когда соблюдение тишины свято.
Т.Никольская, психолог, "Лиза", 2011